Meest complete NT2-assortiment
Gratis bezorgd binnen Nederland vanaf € 20,-
Wereldwijde verzending
Veilig winkelen met Thuiswinkelwaarborg
Inloggen
Klantenservice
Winkelwagen
Winkelwagen
Verzendkosten
Gratis
Totaalprijs
€ 0,00
Naar winkelwagen
Gratis verzending binnen Nederland vanaf € 20,-
nl
Shop School Docent
Opstal
Terug
Auteurs op alfabet
Opstal

Dennis Opstal

Dennis Opstal is werktuigbouwkundig engineer en sinds 1995 werkzaam in de automotive industrie. Hij is nu Senior Manager After Sales Europe voor een exclusief automerk. Dennis heeft een passie voor excellente klantbeleving als factor waarmee organisaties werkelijk het onderscheid kunnen maken.

 

Dennis Opstal is an engineer who has worked in the automotive industry (motorcycles and cars) since 1995. He is now Senior Manager After Sales Europe for an ultra-luxury car manufacturer.

 

Van deze auteur:

World Class Service

World Class Service

Dennis Opstal, Jean-Pierre Thomassen | Boom
How do you provide exceptional service to demanding customers?   They're standing at your check-in desk, calling you on the phone, chatting with you online. Maybe they're seated in business class... Meer
Paperback
Oktober 2023 | ISBN 9789024463435 | 1e druk | 160 blz.
Voor 21:00 uur besteld, morgen in huis
27,75
In winkelwagen
Topservice voor veeleisende klanten

Topservice voor veeleisende klanten

Jean-Pierre Thomassen, Dennis Opstal | Boom
Hoe bied je geweldige service aan klanten die de lat hoog leggen?   Ze staan aan jouw balie, ze bezoeken je op kantoor, je hebt ze aan de telefoon, je hebt digitaal contact met ze, ze zitten in h... Meer
5%
Studentenkorting
Paperback
Augustus 2021 | ISBN 9789024443932 | 1e druk | 160 blz.
Voor 21:00 uur besteld, morgen in huis
29,50
In winkelwagen
E-book 
Augustus 2021 | ISBN 9789024443949
Direct via e-mail
23,75
In winkelwagen
Inkijkexemplaar
Auteurs op alfabet