Support

Heb je een vraag over je bestelling, onze methoden of NT2 School? Kijk dan eens tussen onze veelgestelde vragen. Misschien staat jouw antwoord er al tussen?

Waar gaat je vraag over?

Hoe moet ik inloggen?Hoe wijzig ik mijn wachtwoord?Wachtwoord vergeten: wat moet ik doen?Hoe maak ik een account aan?Hoe vind ik de gegevens van mijn bestelling?Hoe voeg ik een adres toe aan mijn account?Hoe wijzig ik mijn adres?Hoe wijzig ik mijn e-mailadres?Hoe wijzig ik mijn naam in mijn account?Hoe wijzig ik mijn wachtwoord?Waar kan ik mijn track and trace code vinden?Hoe bestel ik een beoordelings- of docentenexemplaar?Hoe plaats ik een bestelling?Hoe werken licentiecodes?Hoe wijzig ik het afleveradres?Hoe wijzig ik het factuuradres?Ik heb geen factuur ontvangen; wat moet ik doen?Ik heb geen ontvangstbevestiging gekregen, wat nu? Kan ik op factuur een bestelling plaatsen?Krijg ik korting?Mijn factuur klopt niet. Wat moet ik doen?Op welke manier kan ik betalen? Waarom heb ik een betalingsherinnering ontvangen?Wat is mijn ordernummer?Wat zijn de algemene voorwaarden? Door welk bedrijf wordt mijn order bezorgd?Hoe kan ik zien of een product op voorraad is?Ik heb mijn bestelling niet ontvangen. Wat nu?Ik woon in het buitenland. Hoe moet ik een bestelling plaatsen zonder BTW-berekening?Waar kan ik mijn track and trace code vinden?Waarom moet ik inklaringskosten betalen?Wat is de levertijd?Wat zijn de verzendkosten?Hoe kan ik mijn bestelling retourneren?Ik heb een beschadigd of defect product ontvangen Ik heb mijn bestelling geretourneerd, maar mijn geld nog niet ontvangen.Kan ik mijn bestelling annuleren?

Zoek op onderwerp

Inloggen

Hoe moet ik inloggen?Hoe wijzig ik mijn wachtwoord?Wachtwoord vergeten: wat moet ik doen?

Account

Hoe maak ik een account aan?Hoe vind ik de gegevens van mijn bestelling?Hoe voeg ik een adres toe aan mijn account?Hoe wijzig ik mijn adres?Hoe wijzig ik mijn e-mailadres?Hoe wijzig ik mijn naam in mijn account?Hoe wijzig ik mijn wachtwoord?Waar kan ik mijn track and trace code vinden?

Bestellen en betalen

Hoe bestel ik een beoordelings- of docentenexemplaar?Hoe plaats ik een bestelling?Hoe werken licentiecodes?Hoe wijzig ik het afleveradres?Hoe wijzig ik het factuuradres?Ik heb geen factuur ontvangen; wat moet ik doen?Ik heb geen ontvangstbevestiging gekregen, wat nu? Kan ik op factuur een bestelling plaatsen?Krijg ik korting?Mijn factuur klopt niet. Wat moet ik doen?Op welke manier kan ik betalen? Waarom heb ik een betalingsherinnering ontvangen?Wat is mijn ordernummer?Wat zijn de algemene voorwaarden?

Levertijd & verzendkosten

Door welk bedrijf wordt mijn order bezorgd?Hoe kan ik zien of een product op voorraad is?Ik heb mijn bestelling niet ontvangen. Wat nu?Ik woon in het buitenland. Hoe moet ik een bestelling plaatsen zonder BTW-berekening?Waar kan ik mijn track and trace code vinden?Waarom moet ik inklaringskosten betalen?Wat is de levertijd?Wat zijn de verzendkosten?

Annuleren & retourneren

Hoe kan ik mijn bestelling retourneren?Ik heb een beschadigd of defect product ontvangen Ik heb mijn bestelling geretourneerd, maar mijn geld nog niet ontvangen.Kan ik mijn bestelling annuleren?

Bedrijfsgegevens

Bezoekadres

Boom uitgevers Amsterdam B.V.

Prinsengracht 747-751

1017 JX Amsterdam

Nederland

Postadres

Boom uitgevers Amsterdam B.V.

Postbus 15970

1001 NL Amsterdam

Nederland

KvK 04020619

BTW NL001271714B01