Praktische gespreksvoering (3e druk)

Praktische gespreksvoering bevat de basisvaardigheden voor een goede aanpak van verschillende tweegesprekken. Studenten ontdekken stap voor stap hoe zij gesprekken zoals kennismaking en een slechtnieuwsgesprek efficiënt kunnen opbouwen.

Praktische voorbeelden

Het boek gaat met veel praktische voorbeelden en oefeningen van een eenvoudig gesprek naar een steeds ingewikkeldere vorm. Aan de orde komen achter-eenvolgens gesprekken over wat iemand doet, wat hij vindt van iets en met welke vraag hij zit. Dan voer je een probleemverhelderend gesprek en heb je de basis-vaardigheden nodig zoals doorvragen en samenvatten als het gaat om feiten, gedrag en beleving. De Human Social Functioningmethode met zijn concreet doorvragen op gedrag kan een hulpmiddel zijn om een ander aan te zetten tot een actiestap. Alle vaardigheden heb je ten slotte nodig voor het slechtnieuwsgesprek

Compleet vernieuwde website met interactieve gesprekstrainer

Een nieuw onderdeel is de Dialogue Trainer. Dit is een interactieve tool waarmee studenten gespreksvaardigheden kunnen oefenen met geanimeerde personages. Verder is de website uitgebreid met nieuwe oefeningen, video's en een geactualiseerde lessenreeks voor docenten.

Nieuw in deze derde druk

• Nieuwe co-auteur gespecialiseerd in o.a. e-learning en coaching.
• Oefeningen en voorbeelden sluiten beter aan op de sociale opleidingen.
• Compleet vernieuwde website.

Doelgroep

Praktische gespreksvoering is geschikt voor zowel beginnende als gevorderde studenten van de opleidingen Social Work, Toegepaste Psychologie, Sociaal Pedagogische Hulpverlening, Maatschappelijk Werk en Dienstverlening en Sociaal Juridische Dienstverlening.