Marketing is geen reclame

Glimmende folders en een nieuwe huisstijl - reclame is de meest zichtbare vorm van marketing. Maar u kunt veel meer doen om de volle potentie van marketing te benutten. Marketing raakt de kern van de organisatie: haar klanten, producten en concurrenten.

Marketing is geen reclame beschrijft marketing vanuit die drie invalshoeken:

• Hoe kijkt de klant naar uw organisatie? Wat is de waarde van uw product of dienst voor de klant?
• Hoe richt u uw organisatie in om uw klant nog beter van dienst te zijn en zo uw positie op de markt te versterken?
• Hoe kunt u uw positie op de markt verdedigen of zelfs verbeteren? Hoe gaat u om met concurrentie en benut u uw eigen kracht?

De kennis uit dit boek kunt u direct toepassen door:

• de korte theoretische inleidingen in de nieuwste inzichten op marketinggebied
• het praktijkvoorbeeld dat als een rode draad door het boek loopt
• de praktische checklists.