Nederlands
English
Managen van human resources (3e druk)
Het managen van een organisatie of afdeling is een veelomvattende taak. Een van de belangrijkste verantwoordelijkheden van de manager is het leidinggeven aan zijn medewerkers. Managen van human resources biedt de (aankomende) manager theoretisch én praktisch inzicht bij het managen van personeel.
Dit boek behandelt belangrijke thema’s als strategisch humanresourcesmanagement, personeelsplanning en de Nederlandse arbeidsmarkt. Daarnaast wordt in drie delen ingegaan op de instroom van medewerkers, het ontwikkelen van medewerkers en de uitstroom van medewerkers. De kaders met voorbeelden, tips en onderzoeken geven de (aankomende) manager bovendien praktische handvatten.
Inclusief online leeromgeving met o.a. het online boek
Op de online leeromgeving bij dit boek vinden studenten het online boek, video’s, vragen, opdrachten en een begrippentrainer. Voor docenten zijn er PowerPoint-presentaties, extra vragen en casussen beschikbaar.
Nieuw
In deze nieuwe druk is de feedback verwerkt van gebruikers van het boek. Daarnaast zijn de voorbeelden en casussen vernieuwd en is de informatie op gebied van de arbeidsmarkt en arbeidswetgeving geactualiseerd.
Doelgroep
Managen van human resources is bedoeld voor studenten van economische opleidingen in het hoger onderwijs. Het is ook nuttig als kennisopfrissing voor leidinggevenden met enkele jaren werkervaring.
Inleiding 11
1 Missie, visie en strategie 15
2 Strategie en personeel: strategisch humanresourcesmanagement 27
2.1 De geschiedenis van het personeelswerk 28
2.2 Strategisch humanresourcesmanagement 35
3 Personeelsmanagement: lijn en staf 39
4 Regelgeving en governance 49
4.1 Arbeidsrecht 49
4.2 Arbowet 52
4.3 Participatiewet 57
4.4 Privacy en dataveiligheid 57
4.5 Governance in relatie tot HRM 63
5 Arbeidsmarkt 67
5.1 De arbeidsmarkt: enkele cijfers 69
5.2 Arbeidsmarkt en flexibilisering 75
5.3 Kwalitatieve veranderingen op de arbeidsmarkt 83
6 Personeelsplanning 91
6.1 Strategische personeelsplanning 92
6.2 HR3P: inzicht in kwaliteit van bezetting 96
6.3 IDU-matrix: inzicht in de dynamiek van bezetting 103
6.4 Bollenmodel: confrontatie vraag en aanbod en actieplannen 105
6.5 SPP: HR-verantwoordelijkheid? 108
7 Beheersing/administratieve processen 111
7.1 HRM-processen 111
7.2 Kengetallen en HR-scorecard 115
7.3 Benchmarking 120
7.4 Van dossier naar e-HRM 125
7.5 Van informatie naar analytics 128
Deel I Instroom van medewerkers 133
8 Arbeidsmarktcommunicatie en werving 135
8.1 Planmatig werk maken van arbeidsmarktcommunicatie 136
8.2 Employer branding 137
8.3 Employee relationship management 139
8.4 Werving 141
9 Selectie 151
9.1 Start selectiefase: eerste schif ting 151
9.2 Keuze selectiemiddel 155
9.3 Enkele selectiemiddelen 158
9.4 Einde selectiefase: de definitieve keuze 171
10 Aanstelling en arbeidsvoorwaarden 173
10.1 Arbeidsvoorwaarden 174
10.2 Collectieve arbeidsovereenkomst (cao) 179
10.3 Arbeidsovereenkomst 181
11 Introductie 187
Deel II Ontwikkelen van medewerkers 195
12 Beoordelen 197
12.1 Performance management 199
12.2 Functioneringsgesprek 204
12.3 Beoordelingsgesprek 207
12.4 360°-feedback 218
13 Belonen 223
13.1 Soorten arbeidsvoorwaarden 223
13.2 De betekenis van belonen 227
13.3 Functiebeloning en prestatiebeloning 231
13.4 Keuze van een beloningssysteem 249
14 Duurzame inzetbaarheid 253
14.1 Work ability/werkvermogen 254
14.2 Vitaliteit 257
14.3 Employability 270
Deel III Uitstroom van medewerkers 289
15 Exitgesprek 291
16 Vormen van uitstroom 297
16.1 Pensionering 299
16.2 Ontslag op initiatief werkgever 302
16.3 Arbeidsongeschiktheid 308
16.4 Overlijden 312
16.5 Ontslag op initiatief medewerker, vrijwillig verloop 314
Literatuur 317
Illustratieverantwoording 323
Trefwoordenregister 325
Over de auteurs 329
