Nederlands
English
Vaardig communiceren in de ICT (1e druk) incl. TrainTool
Dit product bestaat uit:
- een exemplaar van het boek;
- toegang tot de bijbehorende website met het online boek en video's over gesprekssituaties;
- toegang tot de online trainingen van TrainTool Vaardig communiceren in de ICT.
Over Vaardig communiceren in de ICT (1e druk)
Een globale schets van de onderwerpen die het boek behandelt:
- In hoofdstuk 1 gaat over het belang van professionele communicatie en vaardigheden en hoe je deze het beste aanleert.
- In hoofdstuk 2 komen basisvaardigheden aan de orde die de student nodig heeft in gesprekssituatie met o.a. collega’s en opdrachtgevers.
- Hoofdstuk 3 behandelt een aantal specifieke gesprekssoorten waarmee je als ICT-er te maken krijgt.
- Hoofdstuk 4 gaat over het samenwerken in teams.
- Hoofdstuk 5 gaat over profilering en overtuigend presenteren.
Met de bijbehorende TrainTool Vaardig communiceren in de ICT kunnen studenten oefenen met uiteenlopende vaardigheden. Zie de tab inhoud voor meer informatie.
Meer informatie over hoe je het kunt inzetten in jouw onderwijs? Of vragen over TrainTool? Neem dan contact met ons op via marketing@boomhogeronderwijs.nl
Met de bijbehorende TrainTool van Vaardig Communiceren in de ICT oefent u de volgende vaardigheden:
- Basisvaardigheden:
- vragen stellen
- luisteren
- samenvatten
- schakelen tussen communicatieniveaus
- gevoelsreflecties geven
- begrip tonen
- toepassen van verschillende communicatiestijlen
- feedback geven
- Gesprekstypen:
- evaluatiegesprekken
- adviesgesprekken
- slechtnieuwsgesprekken
- Samenwerken:
- interculturele communicatie
- conflicthantering
- toepassen van leiderschapsstijlen
- Profileren en presenteren:
- jezelf profileren
- presenteren
De inhoud van het boek Vaardig Communiceren in de ICT:
1 Leeswijzer 7
2 De basis 19
3 Gespreksvoering 53
4 Samenwerken 73
5 Profileren en presenteren 111
Bijlage 1: De teamroltest 133
Bijlage 2: Vragenlijst conflicthantering 137
Register 141
Illustratieverantwoording 143
TrainTool is de software van Faculty of Skills met digitale trainingen die aansluiten bij de theorie van het boek. In TrainTool kunnen studenten communicatieve vaardigheden oefenen met behulp van online video roleplays. Ze bekijken een video van een gesprekssituatie en nemen vervolgens hun eigen reactie op video op. Dat filmpje kan worden bekeken en van feedback voorzien door een mede-student, of de docent.
TrainTool kan worden gebruikt op de meeste moderne computers, laptops, telefoons en tablets. Voor gebruik op een mobiel apparaat (smartphone of tablet) is de TrainTool app nodig. Bekijk hier de systeemeisen.
Voordelen
- Blended leerlijn | De op maat gemaakte online trainingen sluiten aan bij de theorie van het boek.
- Efficiënt | Studenten kunnen gedurende het gehele studiejaar waar en wanneer zij dit willen onbeperkt de training volgen. Zowel voor, tijdens als na de (online)les.
- Effectief | Studenten nemen de getrainde vaardigheden mee in de (online) les. Zij zijn beter voorbereid en hebben een gelijk startniveau. Docenten kunnen zich volledig richten op de integratie van de vaardigheden en de interactie met studenten.
- TrainTool is beschikbaar voor gebruik in zowel een webbrowser als in een app voor smartphone of tablet.
"Veel programmeurs denken dat hun werk begint en eindigt bij het schrijven van code. Helemaal onterecht is dat niet, want het is precies die vaardigheid die hen hun baan heeft opgeleverd. (En vaak is het ook het plezier dat ze aan die bezigheid beleven, die ervoor zorgde dat ze dit werk wilden doen.)" - Karen Knispel & Liza Meuldijk
