De verzendkosten hangen af van uw bestelling en naar welk land de bestelling gestuurd moet worden. In uw winkelwagen kunt u het totale bedrag aan verzendkosten terugvinden.

Goed om te weten: bij een bestelling van boven de 20 euro worden er binnen Nederland geen verzendkosten berekend! 

De verwachte levertijd in Nederland is 1-4 werkdagen.

De verwachte levertijd in de Europese Unie is 7 werkdagen.

De verwachte levertijd wereldwijd is 8 werkdagen.

Bestellingen binnen Nederland worden bezorgd door PostNL.

Bestellingen buiten Nederland worden bezorgd door FedEx.

Als een product tijdelijk niet leverbaar is, wordt dit vermeld bij het betreffende product.

Bestellingen binnen Nederland worden bezorgd door Post NL.

Bestelling naar het buitenland worden bezorgd door FedEx.

U ontvangt uw track and trace code per e-mail.

Maar u kunt deze ook terugvinden in uw account.

Stap 1: Ziet u in de rechterbovenhoek in de roze knop Mijn account staan? Dan bent u ingelogd. Ziet u in de roze knop Inloggen staan? Dan moet u eerst inloggen.

Stap 2: Als u bent ingelogd klikt u in de rechterbovenhoek op de roze knop met Mijn account. 

Stap 3: Scroll naar beneden naar het kopje Bestellingen. U kunt hier een overzicht van uw bestelhistorie zien. Bij Status staat uw track and trace nummer. Wanneer u klikt op de roze link Volg bestelling kunt u uw bestelling volgen bij Post NL.

Buiten de EU kunnen eventuele invoer- of douanerechten worden berekend als de bestelling in het land van bestemming aankomt. Als klant bent u zelf verantwoordelijk voor deze kosten, die van land tot land kunnen verschillen. De hoogte van dit bedrag wordt berekend door de douane van het land waar de bestelling bezorgd wordt. Indien u wilt weten in hoeverre u deze rechten moet betalen, dient u contact op te nemen met de douane van het betreffende land.

Alle door Uitgeverij Boom gehanteerde prijzen en tarieven voor leveringen naar andere landen binnen de Europese Unie zijn standaard inclusief btw. Bij leveringen naar andere landen binnen de Europese Unie brengen wij geen btw in rekening wanneer u bij uw bestelling een geldig btw-nummer opgeeft. Voor leveringen buiten de Europese Unie wordt geen btw in rekening gebracht.

Wanneer u uw bestelling niet hebt ontvangen kunt u contact opnemen met onze klantenservice. Zij zullen voor u uitzoeken waarom u de bestelling nog niet hebt ontvangen. Wij raden u aan om uw ordernummer (beginnend met NT2) bij de hand te houden zodat wij u sneller kunnen helpen!