Betalen

Nederland: iDEAL, Visa, PayPal, Maestro, Mastercard en (digitale) factuur (€ 3 extra administratiekosten). Europese Unie en wereld: Pro forma factuur, Visa, PayPal, Maestro en Mastercard. Niet voorradige boeken en abonnementsproducten kunnen alleen via betaling met een (digitale) factuur afgerekend worden. E-books en databanken kunnen alleen via betaling met iDEAL, Visa, PayPal, Maestro en Mastercard afgerekend worden.

Wanneer ontvang ik mijn factuur?
Wanneer u een bestelling op factuur doet, ontvangt u de (digitale) factuur nadat uw bestelling verzonden is. De factuur wordt nagezonden en zit dus niet bij uw bestelling.

Ik heb een vraag over mijn factuur, het gefactureerde bedrag, of wil een wijziging of factuurreferentie doorgeven. Voor vragen over uw factuur kunt u contact opnemen met info@elevenpub.com. Geef hierbij uw factuurnummer door. Beschikt u niet over een factuurnummer? Geef dan uw factuuradresgegevens en het bestelde product of abonnement aan ons door.